CERTIFICACION DE LA CALIDAD, BIEN ENTENDIDA.
CERTIFICACION DE LA CALIDAD, BIEN ENTENDIDA.
Compromiso con las partes interesadas.
Desde la Agencia Independiente de Verificación y Certificación Verycer, estamos concienciados de la importancia que tiene no solo para nuestros clientes, sino también para los clientes de estos, el emitir certificados o informes de evaluación o verificación que aporten rigurosidad, imparcialidad e independencia.
Es cierto que en la mayor parte de las ocasiones los auditores se han de ceñir a los requisitos que establece la norma o programa de certificación sobre el que verse la certificación; puede ser de sistemas de calidad tipo normas ISO, o bien de programas de certificación de calidad del sistema de producción y del producto.
Por ello desde la Agencia VERYCER también podemos evaluar a las organizaciones desde un enfoque más integral, en el que se evalúen aspectos como:
1- Aspectos internos de gestión y funcionamiento.
2- Aspectos de procesos operativos de producción y /o prestación del servicio.
3- Aspectos relacionados con la atención al cliente, y el servicio postventa.
4- Aspectos relativos a la Calidad del producto o servicio.
5- Aspectos de cumplimiento de los principales requisitos legales, normativos, o contractuales con clientes.
6- Aspectos de buena gestión; compromiso social y de sostenibilidad.
Consúltenos, y le ayudaremos a demostrar que lo hace bien.